Všeobecné podmienky používania služieb Zazimi
Tieto všeobecné podmienky používania (ďalej len "Podmienky") upravujú právne vzťahy medzi joga štúdiom Zazimi (ďalej len "Štúdio" alebo "my") a klientmi, ktorí využívajú služby poskytované Štúdiom (ďalej len "Klient" alebo "vy").
1. Predmet podmienok
Podmienky definujú práva a povinnosti strán pri využívaní služieb poskytovaných Štúdiom, vrátane hodín jógy, členstva a iných súvisiacich služieb. Registráciou alebo využitím služieb Štúdia vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami.
2. Registrácia a členstvo
2.1. Registrácia na využívanie služieb Štúdia sa vykonáva vyplnením registračného formulára na webovej stránke Štúdia alebo osobne v priestoroch Štúdia.
2.2. Klient je povinný pri registrácii uviesť pravdivé a úplné údaje. Klient je povinný bezodkladne informovať Štúdio o zmene týchto údajov.
2.3. Štúdio ponúka rôzne typy členstva, ktorých podmienky sú špecifikované v cenníku služieb. Členstvo sa uzatvára na dobu určitú alebo neurčitú, podľa typu členstva.
2.4. Klient je povinný platiť poplatky za členstvo včas a v súlade s podmienkami vybraného typu členstva.
3. Rezervácia a zrušenie hodín
3.1. Klient si môže rezervovať miesto na hodine prostredníctvom online rezervačného systému, telefonicky alebo osobne v recepcii Štúdia.
3.2. Rezerváciu je možné zrušiť bez poplatku najneskôr 12 hodín pred začiatkom hodiny. Pri neskoršom zrušení alebo neúčasti na rezervovanej hodine si Štúdio vyhradzuje právo účtovať poplatok vo výške 50% z ceny hodiny.
3.3. V prípade, že sa Klient nedostaví na rezervovanú hodinu bez predchádzajúceho zrušenia rezervácie, Štúdio má právo mu zablokovať možnosť rezervácie na obdobie jedného týždňa.
4. Pravidlá pre účasť na hodinách
4.1. Klient je povinný prísť na hodinu aspoň 10 minút pred jej začiatkom, aby mal dostatok času na prípravu.
4.2. Klient je povinný mať pri sebe čisté športové oblečenie a uterák. Ak Klient nemá vlastnú joga podložku, môže si ju požičať v recepcii Štúdia.
4.3. Z dôvodu bezpečnosti a hygieny nie je dovolené účastniť sa hodín s náhrdelníkmi, náramkami a inými šperkami, ktoré by mohli spôsobiť úraz alebo obmedzovať pohyb.
4.4. Klient je povinný dodržiavať pokyny lektora počas celej hodiny. V prípade, že Klient trpí akýmkoľvek ochorením alebo zranením, ktoré by mohlo ovplyvniť jeho schopnosť cvičiť, je povinný o tom informovať lektora pred začiatkom hodiny.
5. Platobné podmienky
5.1. Platby za služby Štúdia je možné uskutočniť v hotovosti, platobnou kartou alebo bankovým prevodom.
5.2. Pri platbe bankovým prevodom je Klient povinný uviesť variabilný symbol uvedený na faktúre. Platba je považovaná za uhradenú v deň pripísania sumy na účet Štúdia.
5.3. V prípade omeškania s platbou si Štúdio vyhradzuje právo účtovať poplatok z omeškania vo výške 0,5% z dlžnej sumy za každý deň omeškania, maximálne však do výšky 10% z dlžnej sumy.
6. Zrušenie členstva
6.1. Klient má právo kedykoľvek zrušiť členstvo s výpovednou lehotou 30 dní. Výpoveď je potrebné podať písomne na emailovej adrese info@zazimiwuvoni.sbs alebo osobne v recepcii Štúdia.
6.2. V prípade zrušenia členstva pred uplynutím platnosti nevracia Štúdio už zaplatené poplatky, s výnimkou prípadov, keď je zrušenie členstva spôsobené vážnymi zdravotnými dôvodmi (potvrdenými lekárom).
6.3. Štúdio si vyhradzuje právo zrušiť členstvo Klienta v prípade závažného porušenia týchto Podmienok alebo porušovania poriadku v priestoroch Štúdia. V takom prípade má Klient nárok na pomernú náhradu za nevyužité dni členstva.
7. Ochrana osobných údajov
7.1. Štúdio spracúva osobné údaje Klientov v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).
7.2. Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v Politike ochrany súkromia, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou týchto Podmienok.
8. Odpovednosť
8.1. Štúdio nezodpovedá za škody na zdraví Klienta, ktoré vzniknú v dôsledku nedodržania pokynov lektora, skrytých zdravotných problémov Klienta alebo nesprávneho vykonávania cvikov.
8.2. Štúdio nezodpovedá za stratu alebo poškodenie osobných vecí Klienta v priestoroch Štúdia. Klient je povinný si osobné veci zamykať do uzamykateľných skriniek, ktoré sú k dispozícii v priestoroch Štúdia.
8.3. Klient zodpovedá za škodu spôsobenú v priestoroch Štúdia svojím konaním alebo konaním osôb, za ktoré zodpovedá.
9. Zmeny podmienok
9.1. Štúdio si vyhradzuje právo zmeniť tieto Podmienky. O zmene Podmienok bude Klient informovaný zverejnením novej verzie Podmienok na webovej stránke Štúdia.
9.2. Ak Klient neprejaviť súhlas so zmenou Podmienok do 15 dní od jej zverejnenia, má právo zrušiť členstvo s výpovednou lehotou 30 dní.
10. Záverečné ustanovenia
10.1. Tieto Podmienky nadobúdajú platnosť dňom 1.1.2023 a rušia predchádzajúce podmienky používania služieb Štúdia.
10.2. Vzťahy neupravené týmito Podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov.
10.3. V prípade vzniku sporu medzi Štúdiom a Klientom sa budú strany snažiť spor vyriešiť mierovou cestou. Ak sa to nepodarí, príslušným na riešenie sporu je mestský súd v Bratislave.
11. Kontaktné údaje
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Podmienok, kontaktujte nás:
Email: info@zazimiwuvoni.sbs
Telefón: +421 91222402945
Adresa: Námestie Slobody 6, 811 01 Bratislava